Políticas de Compra
- El tiempo de producción varía de 3 a 6 semanas, según la disponibilidad de los materiales después de recibir el depósito.
- En caso de retraso en la entrega, se notificará lo antes posible.
- Posibles retrasos debido a medidas de seguridad para proteger la salud de los equipos.
- Se pueden solicitar cotizaciones en varios canales, y son válidas por 10 días.
- Los precios en el sitio web son válidos solo para compras en línea.
- Precios en tiendas físicas y catálogos pueden variar.
- Andes puede cancelar el pedido si hay un error en el precio.
- Los valores pueden variar según los materiales seleccionados.
- Advertencia sobre muebles en liquidación o con descuento.
- Se aceptan pagos en efectivo, transferencia bancaria y tarjeta de crédito.
- Depósito inicial mínimo del 70%.
- Pedidos especiales requieren un depósito del 100%.
- Saldo debe pagarse antes de la entrega.
- El producto sigue siendo propiedad de Andes hasta el pago completo.
- Posibles gastos de envío adicionales.
- Cambio de fecha de entrega puede implicar tarifas adicionales.
- Requisitos una vez realizado el pedido, incluyendo factura y depósito.
- Los pedidos se procesan al recibir el depósito.
- El plazo de entrega se aplica a partir del día del depósito/pago.
- Andes se reserva el derecho de cancelar pedidos en circunstancias excepcionales.
- Pedidos especiales no se pueden cancelar una vez fabricados.
- Colores de tapices y telas pueden variar según la iluminación y el dispositivo.
- Modificaciones permitidas dentro de las 48 horas posteriores al pedido.
- Modificaciones después de 48 horas sujetas a tarifa del 10%.
- Pedidos personalizados no son reembolsables.
- Productos se envían después del pago completo.
- Posibilidad de retirar productos del showroom con condiciones.
- Responsabilidad del cliente asegurarse de que los muebles quepa en su espacio.
- Andes no se hace responsable de muebles que no quepan en el hogar.
- No se retiran muebles antiguos por parte de Andes.
- No se garantiza una fecha o hora de entrega exacta debido a circunstancias imprevistas.
- La fecha de entrega se acordará aproximadamente 3 días antes.
- Fechas de entrega específicas deben discutirse con el asesor comercial.
- Costo de transporte informado por el asesor varía según el lugar y monto de compra.
- Costos independientes del tamaño o valor del pedido.
- Tarifas adicionales pueden aplicarse por retrasos en la entrega.
- Envíos de materiales frágiles no se hacen por empresas externas.
- Se recomienda contratar un transporte de confianza o retirar personalmente.
- Cliente debe avisar sobre arreglos especiales para la entrega.
- Se requiere acceso adecuado para vehículos de entrega.
- Producto sigue siendo propiedad de Andes hasta el pago completo.
- Pueden aplicarse cargos de envío adicionales.
- Se deben proporcionar direcciones precisas y se solicita dirección por Google Maps.
- Debe firmarse el documento de recibo del producto.
- Andes no se hace responsable de daños causados por movimientos incorrectos de los muebles.
- Se informan defectos al momento de la entrega.
- Se recomienda retirar el plástico de embalaje inmediatamente.
- Cuidados recomendados para piezas consideradas arte.